AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der MERCHCOWBOY Online-Shops, welche betrieben werden von der

MERCHCOWBOY GmbH & Co. KG,
Friedrich-Ebert-Straße 7,
48153 Münster,
Deutschland


(nachfolgend: "MERCHCOWBOY / MERCHCOWBOY Online-Shops" genannt).

§ 1 Allgemeine Informationen, angebotene Dienstleistungen und Ware, Newsletter

  1. MERCHCOWBOY betreibt unter den Domains merchcowboy.com und merchandmusic.de Online-Shops. MERCHCOWBOY bietet seinen Kunden auf den vorbenannten Websites Produkte mit Namen, Abbildungen und sonstigen werbewirksamen Kennzeichen eines Künstlers/einer Musikgruppe (nachfolgend insgesamt: "Merchandisingprodukte" genannt) sowie (Bild)- Tonaufnahmen in Form von Datenträgern und Konzerttickets zum Kauf über das Internet an. Neben dem Kauf vorgefertigter Merchandisingprodukte wird dem Kunden auch die Möglichkeit gegeben, Merchandisingprodukte nach individuellen optischen Wünschen und/oder Vorgaben anfertigen bzw. veredeln zu lassen. Insgesamt wird die vorbenannte Ware beider Online-Shops auch allgemein " Ware" genannt.

    In dem Online-Shop: http://merchandmusic.de werden ausschließlich fertige Waren inklusive Tickets und Datenträgern zum Verkauf angeboten.

    In dem Online-Shop: http://www.merchcowboy.com hat der Kunde die Möglichkeit, unter der Rubrik: "Merch bestellen" Merchandisingprodukte nach Kundenspezifikation zu bestellen. Auch befindet sich auf : http://www.merchcowboy.com unter der Rubrik: "Merch-Store" die Möglichkeit, unsere mit unseren Geschäftspartnern gestalteten Verkaufshops im Rahmen von sogenannten "shop-in shop-Systemen" zu besuchen (nachfolgend: "Satelliten-Shops"-genannt). Klarstellend wird festgehalten, dass in den "Satelliten-Shops" genannte bzw. umworbene von diesen AGB abweichende Bestimmungen keine Geltung haben.

    Nachfolgende AGB gelten für beide Online-Shops von MERCHCOWBOY, wobei an den entsprechen Stellen, soweit notwendig, differenziert wird.

  2. Kunden i.S. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: "AGB" genannt) sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. Verbraucher i. S. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder eine selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer i. S. unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
  3. Wenn Sie sich für unseren als "Postkutsche" bezeichneten "Newsletter" eintragen, werden Sie monatlich über News, Specials, Angebote und Preissenkungen informiert. Diesen Newsletter können Sie jederzeit, ohne, dass hierfür andere Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen, wieder abbestellen. Eine entsprechende Abbestellfunktion finden Sie im Rahmen eines jeden Newsletters.

§ 2 Geltungsbereich der AGB, Ticketverkauf

  1. Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen MERCHCOWBOY und dem Kunden in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung.
  2. Entgegenstehende oder von uns abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn MERCHCOWBOY hat diesen im Einzelfall schriftlich zugestimmt.
  3. MERCHCOWBOY ist von Konzertveranstaltern (nachfolgend: "Veranstalter" genannt) beauftragt und bevollmächtigt, in deren Namen den Vertrag über den Veranstaltungsbesuch durch den Verkauf von Hardtickets zu vermitteln. MERCHCOWBOY ist berechtigt, dass Eintrittsgeld im eigenen Namen, jedoch auf Rechnung des Veranstalters zu inkassieren und an diesen weiterzuleiten. Die Hardtickets sind nicht personalisierte, jedoch mit einer registrierten Seriennummer und daher kopiergeschützte, Inhabertickets. Der Ersatz von abhanden gekommenen Hardtickets ist damit ausgeschlossen. Grundsätzlich besteht kein Anspruch auf Rücknahme von Hardtickets, es sei denn, die Veranstaltung wird abgesagt. Wem gegenüber die Hardtickets zurückgegeben werden können, veröffentlichen wir nach Absage im Rahmen unserer shops. Das Hardticket berechtigt den Inhaber gegenüber dem angegebenen örtlichen Veranstalter zum Zugang der ausgewiesenen Veranstaltung. Der gewerbliche Weiterverkauf von Hardtickets ist untersagt. Gefährliche Gegenstände und Störgeräte dürfen bei der Veranstaltung nicht mitgebracht werden. Für Ton-/Bildtonaufnahmen geeignete Aufzeichnungsgeräte dürfen mit Ausnahme von Mobiltelefonen nicht mitgeführt werden, keinesfalls dürfen Aufzeichnungsgeräte inklusive Mobiltelefone zur Aufzeichnung betrieben werden. Es gelten im Übrigen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des örtlichen Veranstalters und die Hausrechtsordnung des Veranstaltungsortes.

§ 3 Bestellvorgang und Vertragsschluss vorgefertigter / nach Kundenspezifikation hergestellter Ware

Im ersten Bestellschritt können Sie sich oben rechts auf der Seite über den Button “Benutzerkonto“ durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und des von Ihnen in früheren Bestellungen gewählten Passwortes anmelden. Danach erscheint Ihr angegebener Name und Sie können auf Ihr angelegtes Konto zugreifen. Andernfalls registrieren Sie sich später im Bestellvorgang.

  1. Bestellung vorgefertigter Ware
    1. Die Darstellung der Sortimente der Ware in den MERCHCOWBOY Online-Shops stellt kein Angebot i.S.d. § 145 BGB dar. Die wesentlichen Merkmale der jeweiligen Ware finden Sie bei dem Produkt selbst oder unter Beschreibung/ weitere Informationen aufgeführt. Gerne können Sie uns weitere Fragen zu der Ware stellen. Das Angebot ist freibleibend und unverbindlich.
    2. Die von Ihnen ausgewählte Ware wird in den Warenkorb gelegt. Sobald Sie sich für eine Ware entschieden haben, können Sie diese zur Bestellung aufgeben. Sie werden Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang geleitet. Dafür durchlaufen Sie die Schritte: "Wie möchten Sie zur Kasse gehen", (als Gast oder Registrierung), Rechnungsadresse, Lieferadresse, Versandart, Zahlungsinformation und zuletzt erhalten Sie nochmals eine Bestellübersicht mit Korrekturmöglichkeit. Im ersten Bestellschritt können Sie sich auch durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und des von Ihnen in früheren Bestellungen gewählten Passwortes anmelden. Um den Bestellvorgang abzuschließen, müssen Sie einen extra gekennzeichneten Button: "jetzt zahlungspflichtig bestellen" anklicken. Sie sind für die richtige Angabe Ihrer persönlichen Daten verantwortlich. Soweit der Kunde das 18. Lebensjahr noch nicht vollendet hat, ist die Zustimmung des/der Erziehungsberechtigten für die Bestellung der Ware erforderlich. Pflichtangaben im Bestellvorgang sind als solche gekennzeichnet.
    3. Nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie eine technische Bestelleingangsbestätigung auf der Webseite und per E-Mail. In dieser automatischen Bestelleingangsbestätigung auf der Webseite und per E-Mail finden Sie ihre Bestellung wiedergegeben und als Dateianhang unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Widerrufsbelehrung in Textform. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Bestellannahmeerklärung dar, da wir die Bestellung erst prüfen. Prüfen Sie bitte die Bestätigung auf offensichtliche Schreib-und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Bestätigung und Lieferung. Sie sind verpflichtet, uns solche Unstimmigkeiten unverzüglich mitzuteilen. MERCHCOWBOY ist bei vorgefertigter Verkaufsware berechtigt, dass von Ihnen abgegebene Angebot innerhalb von 2 Wochen anzunehmen. Der Kaufvertrag kommt mit der Rechnung, spätestens jedoch zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Lieferung der Verkaufsware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung innerhalb der angegebenen Lieferfrist annehmen.
  2. Bestellung nach Kundenspezifikation herzustellender Ware
    Soweit Sie ein Merchandisingprodukt nach individuellen Wünschen anfertigen lassen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@merchcowboy.com. Gerne können Sie auch unser Online-Angebotsformular nutzen, welches Sie auf der Startseite unter der Rubrik "Merch bestellen" finden und dort unter dem Button "Angebot anfordern" entsprechend individuelle Vorgaben ausfüllen können. Auf der Startseite finden Sie ferner unter der Rubrik "Bestellinfos" näher Angaben darüber, welchen Druck-und Veredelungsservice wir grundsätzlich anbieten und in welcher Form die Vorgaben zum Druck- und Veredelungsservice uns zur Verfügung gestellt werden müssen. Bei nach Kundenspezifikation herzustellender Ware erhalten Sie von uns auf Ihr angefordertes Angebot ein entsprechendes individuelles schriftliches Angebot, welches für uns für einen Zeitraum von 14 Tagen verbindlich ist. Innerhalb dieser Zeit kommt bei einer schriftlichen Bestätigung Ihrerseits (wenigstens per E-Mail aus Dokumentationszwecken) ein Vertrag über die Herstellung der nach Kundenspezifikation anzufertigender Ware zustande. Grundsätzlich führen wir Aufträge zur Anfertigung von Merchandisingprodukten nach Kundenspezifikation nur durch, wenn uns die den Aufträgen zugrundeliegenden Grafiken, Texte etc. schriftlich oder digital zugesendet werden. Zusätzlich stellen wir ein sogenanntes "Vorschau-Shirt" zur Verfügung, wo der Kunde unter Zuhilfenahme eines Bildbearbeitungsprogramms eine digitale Vorschau der nach Kundenspezifikation zu erstellenden Ware anfertigen kann. Der Kunde, der nach Kundenspezifikation Merchandisingprodukte in Auftrag gibt, erhält vor Druckfreigabe einen Korrekturabzug zur Kontrolle und ist verpflichtet, diesen freizugeben oder eben Gründe der verweigerten Freigabe schriftlich mitzuteilen.
  3. Kenntnisnahme der AGB, Angebotsabgabe
    Bevor Sie Ihre Bestellung abschicken, bzw. eine Verkaufsware nach Kundenspezifikation in Auftrag geben, müssen Sie bestätigen, dass Sie unsere AGB und die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert haben, bzw. haben Sie Gelegenheit, unsere AGB zu Kenntnis zu nehmen und downzuloaden bzw. auszudrucken Indem Sie eine Bestellung im Rahmen des Bestellvorgangs an die MERCHCOWBOY Online-Shops absenden, bzw. bei nach Kundenspezifikation herzustellender Ware ein "Angebot anfordern", geben Sie ein Angebot i.S.d. §§ 145 ff BGB auf Abschluss eines Kauf- bzw. Werkvertrages mit den MERCHCOWBOY Online-Shops ab.
  4. Annahme, Annahmeverweigerung, Nichtverfügbarkeit von Ware
    Wir behalten uns ferner für den jeweiligen Einzelfall vor, wenn eine gewissen Anzahl an bestellten bereits vorgefertigten Merchandisingprodukten oder Tickets überschritten wird, die Bestellung nicht anzunehmen, um zu vermeiden, dass bei uns Ware in großen Mengen eingekauft und dann weiter verkauft wird. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Waren wird der Kunde umgehend darüber informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden schnellstmöglich zurückerstattet.
  5. Vorbehalt der Lieferung
    Im Falle einer Nichtverfügbarkeit der bestellten Waren wird der Kunde umgehend darüber informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden schnellstmöglich zurückerstattet. Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir ordnungsgemäß und rechtzeitig beliefert werden, es sei denn, wir haben die nicht ordnungsgemäße oder nicht rechtzeitige Lieferung zu vertreten.
  6. Blog
    Merchcowboy stellt zum Teil im Rahmen der shop in shop Systemen einen Blog zur Verfügung. Der Kunde garantiert, dass eingestellte Inhalte im Blog (allgemein: “Inhalte“ genannt) keine Persönlichkeits-, Marken-, Wettbewerbs-und Urheberrechte sowie sonstige Gesetze verletzt. Der Kunde garantiert weiter, dass Inhalte keinen gewaltverherrlichenden, pornografischen, oder fremdenfeindlichen Inhalt haben. Der Kunde stellt Merchcowboy von sämtlichen Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei, die eine Verletzung vorbenannter Rechte geltend machen und/ oder soweit er gegen die von ihm abgegebenen Garantien verstößt. Darin eingeschlossen sind sämtliche unmittelbaren und mittelbaren Schäden und Aufwendungen sowie Rechtsverfolgungs- und Rechtsverteidigungskosten. Merchcowboy ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, Inhalte auf ihre Rechtmäßigkeit hin zu überprüfen. Auf Anforderung verpflichtet sich jedoch der Kunde, die Rechtmäßigkeit nachzuweisen und/oder die Rechtmäßigkeit von Dritten überprüfen zu lassen. Bestehen Bedenken hinsichtlich der Rechtmäßigkeit oder der Angemessenheit von angelieferten Inhalten, kann Merchcowboy von einer Nutzung bzw. Veröffentlichung absehen. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Veröffentlichung von Inhalten. Der Kunde überträgt Merchcowboy für die Durchführung der Webseite bzw. zur Bewerbung der Webseite alle erforderlichen Rechte an Inhalten örtlich und zeitlich unbestimmt.

§ 4 Preisbestandteile und Zahlungsbedingungen, Zahlungsarten, Fälligkeit, Rechnung

  1. Alle Preise, die auf den Webseiten von den MERCHCOWBOY Online-Shops angegeben sind, enthalten ausweislich des entsprechenden Angebots die gesetzlich gültige deutsche Mehrwertsteuer von 19% und inklusive die Kosten der Verpackung. Alle Preisbestandteile finden Sie einzeln aufgeführt und nochmals unmittelbar unter dem Bestellbutton zusammengefasst. Auf Konzerttickets fällt die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von 7 % an. Alle Produktpreise verstehen sich ferner zuzüglich Versandkosten, es sei denn im Rahmen von unseren Sonderangeboten steht der Zusatz: "inkl.(usive) Versandkosten". Eine Übersicht über die Versandkosten erhält man, wenn man den als Button ausgestatteten Link direkt neben der Ware oder den Button unten links auf der Webseite anklickt. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden. Die Geltungsdauer von befristeten Angeboten wird an den entsprechenden Stellen auf den Webseiten angezeigt; diese Preise gelten solange der Vorrat reicht.
  2. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen "Payone" und "Concardis". Die Bezahlung durch den Kunden kann durch Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung sowie Giropay erfolgen. Unser PayPal-Konto lautet: paypal@merchcowboy.com. Ein Skontoabzug ist nur statthaft, wenn Ihnen dieser schriftlich gestattet wird.
  3. Sollten Sie sich für die Zahlungsart "Vorkasse" entschieden haben, verlangen wir den Eingang der Zahlung der Ware zzgl. Versandkosten vor Versenden der Ware. Wenn wir bis 5 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung noch keinen Geldeingang bei uns verzeichnen, wird Ihre Bestellung storniert.
  4. Sie erhalten mit jeder Warenlieferung eine detaillierte Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer . Diese Rechnung gilt zudem als Kauf- bzw. Auftragsnachweis und sollte deshalb sorgfältig aufbewahrt werden.
  5. Der Kunde ist auch zur Zahlung von Bestellungen verpflichtet, welche durch Minderjährige oder andere Mitnutzer verursacht worden sind und durch seinen Zugang erfolgt sind. Dies gilt auch bei missbräuchlicher Nutzung, soweit er nicht nachweist, dass ihm kein Verschulden zur Last zu legen ist.

§ 5 Versand- und Verpackungskosten, Versicherter Versand

  1. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses vor Abschluss des Bestellvorgangs mitgeteilt. Soweit dort nicht abweichend geregelt, berechnen wir pauschal 3,99 € für eine Bestellung innerhalb Deutschlands.
    Weltweit beträgt die Pauschale, soweit dort nicht abweichend geregelt, 9,99 € für die Länder (Belgien, Niederlande, Österreich), 15,99 € für die Länder (Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Littauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern), 19,99 € für die Länder (Andorra, Albanien, Bosnien-Herzegowina, Island, Liechtenstein, Mazedonien, Montenegro, Norwegen, Serbien, Vatikanstadt, Belarus), 35,99 € für Bestellungen in die USA und den Rest der Welt.
  2. Unser Versandpartner innerhalb von Deutschland ist DHL. Unsere nationalen Warensendungen sind bis zu 500€ € versichert, darüber hinaus können Sie unsere Versendung nachverfolgen.
  3. Bei dem Versand in Länder außerhalb der EU ist unser Versandpartner die DHL. Dann trägt der Kunde alle evtl. entstehenden Zollabgaben sowie Aus- und Einfuhrgebühren.
  4. Verpackungen gehen mit Erhalt der Ware in das Eigentum von dem Kunden über.

§ 6 Lieferung / Lieferfrist / Lieferverzug / Fixtermine / Teillieferungen / Gefahrübergang / Einlagerung

  1. Waren, die wir eingelagert haben, werden innerhalb von max. 10 Werktagen an den Kunden verschickt. Bei Merchandisingprodukten, die nach individuellen Wünschen angefertigt werden, kann die Lieferzeit max. 4 Wochen dauern. Die genaueren Lieferzeiträume werden Ihnen im Rahmen des Bestellvorgangs mitgeteilt. Die Frist für die Lieferung beginnt nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
  2. Bei Nichteinhaltung der Lieferungsfrist, hat der Kunde MERCHCOWBOY eine angemessene Nachfrist zur Lieferung zu setzen, diese hat 3 Wochen nicht zu unterschreiten. Nach Ablauf der Frist ist der Kunde berechtigt, von dem Vertrag zurück zu treten.
  3. Teillieferungen sind zulässig. Bei Kunden, die Verbraucher sind, müssen Teillieferungen zumutbar sein. Wenn Sie an einer Teillieferung kein Interesse haben, dann öffnen Sie die Ware nicht weiter, bis die restliche Lieferung eingetroffen ist. Wenn die Ware von Ihnen weiter geöffnet wurde, dann müssen Sie im Fall des Rücktritts nach Ablauf der Widerrufsfrist den dadurch entstehenden Wertverlust tragen. Bei Teillieferungen tragen wir die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
  4. Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf den Kunden über, wenn wir die gekaufte Ware dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Einrichtung ausgeliefert haben. Ist der Kunde jedoch Verbraucher geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung erst mit Übergabe an den Kunden auf den Kunden über. Mit Eintritt des Verzugs geht die Gefahr jedenfalls auf den Kunden über.
  5. Gerät der Kunde in Annahmeverzug oder verzögert sich die Lieferung aus anderen von ihm zu vertretenden Umständen, trägt der Kunde etwaige Mehrkosten, insbesondere erneute Zustellkosten und eine einmalige Unkostenpauschale in Höhe von 5€ für den tatsächlichen Mehraufwand der Zweitzustellung sowie ggf. Lagerkosten für die Lagerhaltung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

  1. Sämtliche Lieferungen (mit Ausnahme der Hardtickets, die wir selbst als Konzessionsware bekommen und an denen weiterhin das Eigentum der Veranstalter besteht) erfolgen ausschließlich unter Eigentumsvorbehalt. Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bei Verbrauchern, bei Unternehmern bis zur Zahlung sämtlicher Forderungen von MERCHCOWBOY aus der Geschäftsbeziehungen mit diesen, verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum von MERCHCOWBOY. Dem Kunden ist die Verpfändung und Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware untersagt. Pfändungen oder sonstige belastende Verfügungen durch Dritte hat er uns unverzüglich mitzuteilen.
  2. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden sind wir berechtigt (aber nicht verpflichtet), vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen.
  3. Der Kunde, der Unternehmer ist, darf vor vollständiger Bezahlung der Ware die gelieferte Ware im Rahmen des gewöhnlichen Geschäftsverkehrs veräußern. In diesem Fall ist der Kunde jedoch verpflichtet, das Eigentum von MERCHCOWBOY seinen Abnehmern gegenüber offen zu legen (weitergeleiteter Eigentumsvorbehalt). Des Weiteren tritt der Kunde schon jetzt diese Forderungen aus dem Weiterverkauf mit allen Nebenrechten und Sicherheiten an MERCHCOWBOY bis zum Ausgleich aller Forderungen, die MERCHCOWBOY gegen den Kunden zustehen, ab. Wir nehmen die Abtretung an. Wenn die Forderung aus dem Weiterverkauf in einem Kontokorrentverhältnis zwischen dem Kunden und dessen Abnehmer eingestellt wird, so erstreckt sich diese Sicherungsabtretung in gleicher Höhe auf die Saldoforderungen (verlängerter Eigentumsvorbehalt mit Vorauszession). Der Kunde darf die abgetretenen Forderungen einziehen, solange MERCHCOWBOY diese Ermächtigung nicht widerruft. Zum Widerruf ist MERCHCOWBOY dann berechtigt, wenn die gesicherten Forderungen gefährdet werden, insbesondere, wenn der Abnehmer mit seinen Zahlungen in Verzug gerät. Die Einzugsermächtigung erlischt ohne weiteres zu dem Zeitpunkt, in dem der Abnehmer seine Zahlungen eingestellt hat oder wenn über sein Vermögen durch ihn oder durch Dritte der Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt wird. Nach dem Widerruf bzw. dem Erlöschen der Einzugsermächtigung ist MERCHCOWBOY berechtigt und der Kunde verpflichtet, die Forderungsabtretung dem Abnehmer anzuzeigen. Der Kunde hat sich dann jeder Einziehung zu enthalten und dann noch eingehende Beträge unverzüglich an MERCHCOWBOY weiterzuleiten. Der Kunde hat MERCHCOWBOY auf Verlangen jederzeit schriftlich mitzuteilen, an wen er die Liefergegenstände weiter veräußert hat und alle Auskünfte sowie Unterlagen über die abgetretenen Forderungen zu übermitteln.
  4. Die Be- und Verarbeitung der Ware durch den Kunden erfolgt stets im Namen und im Auftrag für MERCHCOWBOY. Erfolgt eine Verarbeitung mit uns nicht gehörenden Materialien, so erwerben wir an der neuen Sache das Miteigentum im Verhältnis zum Wert der von uns gelieferten Ware zu den sonstigen verarbeiteten Materialien. Dasselbe gilt, wenn die Merchandisingprodukte mit anderen, uns nicht gehörenden Materialien vermischt werden.

§ 8 Gebrauchshinweise

Der Kunde verpflichtet sich, die dem Merchandisingprodukten ggf. beiliegenden Bedienungsanleitungen sowie Gebrauchshinweise zu beachten, um so eine sachgemäße und sichere Verwendung der Merchandisingprodukte zu gewährleisten. Ein nicht bestimmungsgemäßer oder unsachgemäßer Gebrauch schließt Mängelsansprüche aus.

§ 9 Widerruf

MERCHCOWBOY gewährt dem Kunden, der Verbraucher ist, das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz (gemäß der Anlage 1 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB)

§ 10 Freiwilliges Rückgaberecht für Ware aus "Merch & Music" und "Satelliten-Shops" / Mängelrecht

  1. Wir gewähren unseren Kunden, die in unserem Online-Shop: "Merch & Music" sowie in unseren "Satelliten-shops" Merchandisingprodukte bestellen, neben dem gesetzlichen Mängelrecht sowie dem Widerrufsrechts eines Verbrauchers nach Fernabsatz (beides bleibt von dem freiwilligem Rückgaberecht ausdrücklich unberührt), ein freiwilliges Rückgaberecht für Ware, die nicht gefällt, nicht passt etc. von insgesamt 40 Tagen berechnet ab Warenerhalt. Bis zum Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht gelten ausschließlich die dort aufgeführten Bedingungen. Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausdrücklich nicht für gekaufte Tickets. Voraussetzung für die Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts ist jedoch, dass die Ware in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und in der Originalverkaufsverpackung an uns zurückgeschickt wird. Wir bitten diese Ware innerhalb von 40 Tagen (die rechtzeitige Absendung reicht aus) nach Erhalt an uns zurück zu senden:

    MERCHCOWBOY GmbH & Co. KG
    Friedrich-Ebert-Straße 7
    48153 Münster
    Deutschland


    Bitte verwenden Sie unseren Retourenschein, den Sie [ hier ] kostenlos herunterladen können. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, wir wählen eine andere Art der Rücksendung und über diese andere Art entstehen keine Mehrkosten für Sie.

    Wir nehmen nur Retourenware an, wenn diese "frei Haus" gesendet werden.
  2. Ist die gelieferte Ware mit einem Mangel behaftet, so kann der Kunde, der Verbraucher ist, nach seiner Wahl Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder Ersatzlieferung verlangen. Bei Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung ist der Kunde berechtigt, nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Ist der Kunde Unternehmer, behalten wir uns bei Vorliegen eines Mangels die Wahl der Art der Nacherfüllung vor.
  3. Schäden an der Verpackung hat sich der Kunde bei Annahme der Ware vom Transportunternehmen schriftlich bestätigen zu lassen. Der Kunde, der Unternehmer ist, verpflichtet sich, unverzüglich nach Untersuchung bzw. Eingang der Ware am Bestimmungsort - jedoch spätestens 5 Tage nach Untersuchung bzw. Erhalt - MERCHCOWBOY schriftlich diesen Mangel anzuzeigen. Soweit es sich um einen verborgenen Mangel handelt, der bei der Lieferung nicht erkennbar war, so hat die schriftliche Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung - spätestens jedoch innerhalb von 5 Tagen nach Entdeckung - zu erfolgen. Der bemängelte Gegenstand ist sorgfältig und möglichst original verpackt an uns zur Überprüfung zu übersenden.
  4. Sämtliche Bilder, die für die Online-Warenpräsentation der MERCHCOWBOY -Online-Shops genutzt werden, sind lediglich Beispielfotos. Sie stellen das jeweilige Produkt nicht in jedem Fall naturgetreu dar, sondern dienen der Veranschaulichung. Maßgeblich ist die Beschreibung der Produkte. Technisch bedingte Farbabweichungen im Rahmen des Drucks, im Vergleich zur Vorgabe, berechtigen den Kunden nicht zur Geltendmachung von Mängelansprüchen . Farbabweichungen können nur dann bemängelt werden, wenn eine nach den Spezifikationen von MERCHCOWBOY entsprechende druckverbindliche Vorlage mitgeliefert wird. Der Kunde ist des Weiteren verpflichtet, MERCHCOWBOY unverzüglich eine Probe der beanstandeten Ware zu überlassen.
  5. Für Fehlbestände/ Untergang des Merchandisingproduktes haftet MERCHCOWBOY nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei Fehlbeständen unter 2 % berechnet auf die Gesamtliefermenge der Merchandisingprodukte haftet MERCHCOWBOY gegenüber Unternehmern nicht. Darüber hinaus haftet MERCHCOWBOY dann nur in Höhe der tatsächlich entstandenen und nachgewiesenen Herstellungskosten, eine Haftung für Mangelfolgeschäden, insbesondere entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
  6. Die Gewährleistungsfrist beträgt für Kunden, die Verbraucher sind, 2 Jahre ab Erhalt der Ware, bei Unternehmern 1 Jahr ab Eingang der Ware.

§ 11 Haftung

  1. Unsere Haftung auf Schadensersatz ist - gleich aus welchem Rechtsgrund - auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung unsererseits beruht oder für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz. Die Haftungsbeschränkungen gelten ebenfalls nicht für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung oder auf einem die wesentlichen Vertragspflichten schuldhaft verletzenden Verhalten unsererseits beruht, bei letzterem ist aber die Haftung auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Wir haften auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
  2. Soweit eine Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit des Kunden beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen sind, verjähren diese Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit der Entstehung des Anspruchs.

§ 12 Datenschutz

  1. Die Behandlung der überlassenen Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Startseite unten unter der Rubrik: “Datenschutz.“
  2. Jeder Kunde hat das Recht, jederzeit über die bei dem Merchcowboy Online -Shop über ihn gespeicherten Daten Auskunft zu verlangen und gegebenenfalls löschen zu lassen. Der Merchcowboy -Online-Shop steht dem Kunden hierzu unter info@merchcowboy.com zur Verfügung.

§ 13 Rechtegarantie und Freistellung

  1. Im Falle der Anfertigung der Merchandisingprodukte nach Kundenspezifikation versichert Kunde, alle an den mit der Auftragserteilung gelieferten Daten, Graphiken, Schriftzügen, Namen etc. betreffenden Verwertungsrechte, insbesondere aber nicht abschließend, Urheber-, Leistungsschutz-, Marken-, Namensrechte und sonstigen Rechte, erworben zu haben und befugt zu sein, darüber zu verfügen.
  2. Darüber hinaus erklärt Kunde, dass auch sonst gesetzliche Bestimmungen nicht verletzt werden, insbesondere keine rechtsradikalen, gewaltverherrlichenden, pornographischen oder jugendgefährdenden etc. Inhalte.
  3. Bei Verstoß gegen § 13 Nr. 1 und 2 stellt Kunde MERCHCOWBOY von etwaigen festgestellten oder behaupteten Ansprüchen Dritter auf erstes Anfordern frei. Eingeschlossen sind etwaige im Falle eines Rechtsstreits entstehenden Kosten und Aufwendungen. Schon bei begründetem Verdacht gegen einen Verstoß von § 13 Nr. 1 und/oder 2 ist MERCHCOWBOY berechtigt, den Vertrieb des betreffenden Merchandisingproduktes einzustellen.

§ 14 Verbraucherschlichtungsstelle

Möglichkeit zur Online-Streitschlichtung laut EU-Verordnung Nr. 524/2013

Die EU-Kommission hat seit Februar 2016 eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten unter dem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ öffentlich zugänglich gemacht. Diese sog. OS-Plattform ist als Anlaufstelle für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten bezüglich vertraglicher Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, gedacht.

In deutscher Sprache finden sich folgende Informationen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE.

Ab dem 01.02.2017 informieren wir Sie ferner gemäß dem in Deutschland geltenden Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG), dass wir nicht bereit sind an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 15 Sonstiges / Schlussbestimmungen

  1. Der Kunde ist verpflichtet, MERCHCOWBOY von jeder Änderung seiner Anschrift unverzüglich zu unterrichten. Solange eine solche Mitteilung durch den Kunden nicht nachgewiesen werden kann, gilt die bis dahin bekannte Anschrift als weiterhin gültige Anschrift des Kunden.
  2. Das Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder wir diese schriftlich bestätigt haben. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur möglich, wenn der Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
  3. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen im unternehmerischen Verkehr bedürfen der Schriftform. Das gilt auch für die Abänderung des Schriftformerfordernisses selbst.
  4. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland ohne die Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, letzteres soweit der Kunde Unternehmer ist. Die Rechtswahlklausel ist dann nicht wirksam, wenn spezielle Verbrauchsvorschriften im Heimatland des Kunden, der Verbraucher ist, günstiger sind.
  5. Soweit eine Gerichtsstandvereinbarung ausschließlich im unternehmerischen Verkehr zulässig ist, ist der Gerichtsstand am jeweiligen aktuellen Sitz von MERCHCOWBOY Erfüllungsort ist ebenfalls der aktuelle Sitz von MERCHCOWBOY. Dies gilt nicht für unseren Kunden, der Verbraucher ist, dort ist der Erfüllungsort der Wohnsitz des Kunden bzw. der vom Kunden benannte Lieferort.
  6. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein sollten oder werden, wird dadurch die Rechtsgültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinflusst. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.

Münster, Juni 2021